Центр защиты прав

FX3930683226

до 1 года

Я хотел бы вступить в дружественные переговоры с платформой RockGlobal по вопросу средств, списанных с учетной записи номер 2012946. 1. Соблюдение торговых правил: С момента открытия моего счета в мае 2025 года я неукоснительно следовал рекомендациям агента, применяя стратегию 'купи и держи' как на растущих, так и на падающих рынках. Правила вашей платформы явно разрешают 'блокировку позиций', и то же самое были признаны и одобрены в течение следующих четырех месяцев, с регулярным притоком и оттоком средств. 2. Время возникновения проблемы: Спор возник после того, как агент проконсультировал по поводу серии убытков, инициировав 'компенсацию убытков'. Платформа внезапно переопределила мои последовательные операции за последние четыре месяца как 'мнимые сделки' и списала средства. Это трудно понять. 3. Текущая ситуация: После В ходе переговоров платформа вернула основную сумму в размере 2565 долларов, но удержала 2374.39 долларов. Мы считаем несправедливым применять санкции задним числом, учитывая, что платформа долгое время разрешала подобные операции. Мы надеемся, что платформа RockGlobal пересмотрит это дело и вернет удержанные $2374.39, руководствуясь принципами справедливости, чтобы достичь удовлетворительного разрешения ситуации. Заключительное пояснение: Мы дорожим нашими хорошими отношениями с платформой и предпочитаем урегулировать вопрос путем дружественных переговоров. Однако, если переговоры не увенчаются успехом, нам не останется ничего другого, как принять все необходимые юридические меры, включая жалобы в национальные и международные финансовые регуляторные органы и обращение в полицию, чтобы защитить наши законные права. Мы надеемся, что до этого не дойдет.

江湖行路人

до 1 года

Платформа зависла вечером 16 октября 2025 года без каких-либо объяснений для клиентов. Служба поддержки носит чисто декоративный характер и недоступна, компенсации не предлагаются. В течение трех-четырех часов подряд было невозможно совершать сделки или закрывать позиции, что привело к огромным убыткам клиентов.

Vin仔

до 1 года

Я внес депозит в размере 1000 долларов, торговал, и мой баланс вырос до 1984 долларов. Когда я попытался вывести средства, они загнали меня в бесконечный цикл «банковской верификации». Служба поддержки отвечает только фальшивыми сообщениями типа «мы разбираемся», а письма игнорируются. Они отказываются подтверждать мои банковские реквизиты или бонус, фактически воруя мои деньги. Не доверяйте этой платформе свои средства!

FX2874247926

до 1 года

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! [Vantage Markets] украли мои деньги, отменив мою прибыль под ложным предлогом «Корректировки прибыли и убытков». Не доверяйте им ни единого доллара. Это воры, прячущиеся за фальшивыми юридическими терминами. #ForexScam #Scam #Forex" I Я пишу, чтобы самым решительным образом осудить [Vantage Markets]. Они не что иное, как обычные воры, действующие под видом легального форекс-брокера. После того как моя торговля оказалась успешной, они нагло конфисковали мою прибыль одной строкой: «Корректировка прибыли и убытков». Никаких объяснений, никаких нарушений — просто воровство. Эта компания — преступное предприятие, которое обкрадывает своих клиентов, как только они начинают получать прибыль. Пусть это будет официальным предупреждением для всех трейдеров: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСТВА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. В настоящее время я сообщаю о них во все соответствующие инстанции. финансовый регулирующий орган.

Ronit_019

до 1 года

Я внес депозит в размере 30 долларов США и получил некоторую прибыль, но сначала они показывают, что вывод средств успешен, а через 3-4 дня средства возвращаются обратно на мой торговый счет. Я не получаю свои деньги — это полное мошенничество со стороны компании.

久置的可乐

до 1 года

Недавно я попытался внести депозит с помощью банковской карты, но она была заблокирована. Тогда я стал искать другие варианты и попробовал внести 15 USDT через криптовалюту. Однако мне сообщили, что платформа не поддерживает этот метод — к тому же, вывод средств не разрешён для сумм менее 50 USDT. Потом я попробовал OKX, чтобы привязать внешний кошелёк, но эта новая платформа потребовала предоставить личные данные. Какие личные данные вообще есть у OKX? И где мне взять записи о транзакциях между OKX и их платформой? Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они просто повторяли одни и те же заученные ответы — никакой реальной помощи. Ладно, я меняю платформу. Всё это выглядит очень подозрительно.

FX4647149522

до 1 года

Это мошенническая платформа.

張翼【茗禹】

6-10 года

Служба поддержки предоставляет лишь бессмысленные автоматические ответы, а мои обращения не принесли никаких результатов. Вывод средств занимает гораздо больше времени, чем обещали — проблема, которая до сих пор не решена.

FX4076828625

до 1 года

Проскальзывание на платформе Exness очень сильное. Я открыл короткую позицию по паре USD/JPY, и проскальзывание привело к потере всего депозита. Я требую компенсации за свои убытки.

Ichya Muh

до 1 года

ТОРГОВАЯ ПЛАТФОРМА НЕ МОЖЕТ ЗАКРЫТЬ ОРДЕРА, ЧТО ПРИВОДИТ К УБЫТКАМ

FX3219351445

до 1 года

Отложенный ордер по GBPJPY с установленными тейк-профитом и стоп-лоссом, но спред внезапно расширился почти в 10 раз, что привело к срабатыванию стоп-лосса. Крайне ненадежно — заявленный средний спред составляет 29 пунктов, но на самом деле плавающий спред составляет как минимум 273 пункта. Подозрительная платформа, будьте осторожны.

FX4206033441

3-5 года

Платформа не может подключиться после размещения заказа, зависает и не реагирует.

FX4206033441

3-5 года

Платформа не может подключиться после размещения заказа, зависает и не реагирует.

FX4206033441

3-5 года

Платформа не может подключиться после размещения заказа, зависает и не реагирует.

FX4206033441

3-5 года

Платформа не может подключиться после размещения заказа, зависает и не реагирует.

FX2688341520

до 1 года

До того, как AUS GLOBAL (AUS) злонамеренно вынудили меня ликвидировать позиции, мой баланс составлял чуть более 4000 долларов, с плавающей прибылью чуть более 20000 долларов. У меня было 6 позиций по золоту объемом 0.1 лота каждая, 2 позиции по фьючерсам на медь объемом 0.1 лота каждая, а доступная сумма для обеспечения превышала 7000%. Время торговли: 16 сентября 2025 года, 15:18 (по пекинскому времени +8), без какого-либо предварительного предупреждения мой торговый счет был вынужден закрыть все позиции, и это произошло на крайне низких уровнях, которых рынок даже не достигал, а через несколько минут получил письмо от AUS с уведомлением о нарушении двух неясных пунктов, без предоставления конкретных фактов ошибочных операций. Всего несколько расплывчатых строк текста оказалось достаточно, чтобы они определили нарушение и закрыли позиции по злонамеренно низким ценам. Подробности можно ясно увидеть Как видно из приложенного скриншота графика. После объяснения конкретных пунктов, 2 момента, упомянутых компанией, не были соблюдены платформой: 1. AUS заявил, что "открытые торговые ордера были принудительно закрыты по текущим ценам\", но фактическая точка закрытия была крайне низкой, что является бесстыдством, что подтверждается скриншотом. 2. AUS заявил, что \"навсегда запрещает торговые функции и другие операции этого аккаунта (включая переводы, открытие счетов и т.д.), оставляя только право на вывод средств", но мой банковский канал был удален и не мог быть добавлен, остался только криптовалютный канал. После перемещения по различным страницам моего бэкенда AUS банковский канал для вывода внезапно появился, и я немедленно подал заявку на вывод большей части средств через банковский канал, оставив небольшую сумму. заявка на вывод средств была подана через криптовалютный канал несколькими минутами ранее. После завершения операции вывода банковский канал вывода больше не появлялся и не мог быть добавлен до закрытия счета. На этапе подачи заявки на вывод были собраны различные доказательства: содержимое счета, история торговых операций, информация из электронной почты и т. д. Примерно в полдень 17 сентября 2025 года по пекинскому времени сначала поступила небольшая сумма средств, снятых через криптовалютный канал, а затем, примерно через два часа, большая часть средств поступила на мой банковский счет. Именно тогда я подготовил скриншот истории счета MT4, скриншоты переписки по электронной почте и апелляционное письмо, чтобы отправить их вместе в AUS. Через несколько секунд произошло самое возмутительное — страница... внезапно выскочил на страницу входа, когда я просматривал свой аккаунт AUS, и не смог войти снова. Если бы я поступил наоборот, независимо от того, поступили ли средства или нет, сразу отправив апелляционное письмо, оставалось бы неизвестным, можно ли было бы вывести единственные средства или нет. Учитывая серию предыдущих операций платформы, последствия очевидны. Следует подчеркнуть, что с самого начала и до конца я колебался и был открыт для диалога, возможно, действительно имело место неподобающее действие без моего ведома, тогда пусть платформа предоставит доказательства нарушения, и я готов понести наказание, чтобы в дальнейшем снизить торговые риски. Ирония в том, что после активного общения с платформой через различные каналы, именно платформа... без какой-либо конкретики, не предоставляя никакой фактической основы, без новых объяснений, только повторяя те два двусмысленных пункта. (Из-за ограничения по количеству слов, главным образом, чтобы подбодрить себя и напомнить всем быть осторожными)

FX7595059672

до 1 года

Беспомощно наблюдаю, как счет ликвидируется, не имея возможности закрыть позиции, будь то в прибыли или убытке, а при обращении в службу поддержки они винят мое интернет-соединение и отказываются решать проблему или компенсировать убытки. С прошлой недели и до сих пор каждый раз, когда мои позиции увеличиваются, возникает эта проблема. Они явно знают о проблемах в своем программном обеспечении, но все равно находят оправдания, утверждая, что я не использовал MT4 для торговли.

FX1408710640

до 1 года

Накануне объявления о занятости вне сельского хозяйства 5 мая я разместил несколько коротких ордеров на фьючерсы на серебро около 32,40. Я пытался вручную закрыть позиции около 32,20, но столкнулся с серьезным проскальзыванием, из-за чего прибыльные ордера закрылись около 32,93, некоторые даже на уровне 33,20. Однако самая высокая цена 5 мая была около 32,50. Это проскальзывание привело к немедленным потерям более $5000. Поэтому я требую компенсации от платформы Axi.

FX1554526982

до 1 года

У менеджера счета очень плохое отношение, он даже ругается. Проскальзывание предустановленного стоп-лосса и отложенных ордеров очень серьезное, что привело к увеличению убытков в 45 раз и прямому сливу. Менеджер счета не предупредил о таком большом проскальзывании при регистрации и работе, нормальный спред проскальзывания составлял лишь 1/45. Менеджер счета ругался и отказывался принимать сообщения.

secrets

до 1 года

Они не разрешают вывод средств при обычной торговле, а менеджер счета просто пропал.