Centro de protección de derechos

FX1824690791

Dentro de 1 año

Mi nombre es He Lili, cuentas de trading 5633551; 5636487 con un depósito total de 7400 dólares estadounidenses. Retiré 5026 dólares estadounidenses, luego una de mis cuentas quedó con 1139 y otra con 500. La plataforma no me permite iniciar sesión ni procesar el retiro, ningún personal oficial me contactó. Intenté contactar a la plataforma pero no obtuve una respuesta oficial. Opero manualmente pero ahora la plataforma no procesa mi retiro sin dar ninguna razón. Mis fondos restantes son 1139 + 500 dólares estadounidenses, en total 1639 dólares estadounidenses, y perdí más de 800 dólares estadounidenses en la plataforma. Como desean expandirse, si no procesan esta pequeña cantidad de dinero, ¿cómo podrán continuar en el futuro?

FX3930683226

Dentro de 1 año

Deseo entablar una negociación amistosa con la plataforma RockGlobal sobre el tema de los fondos deducidos de la cuenta número 2012946. 1. Cumplimiento de las normas de negociación: Desde que abrí mi cuenta en mayo de 2025, he seguido consistentemente las pautas del agente, empleando una estrategia de 'comprar y mantener' tanto en mercados alcistas como bajistas. Las reglas de su plataforma permiten claramente 'bloquear posiciones', y lo mismo ha había sido reconocido y aprobado en los siguientes cuatro meses, con entradas y salidas regulares de fondos. 2. Momento del problema: La disputa surgió después de que el agente asesoró sobre una serie de pérdidas, iniciando una 'compensación por pérdidas'. La plataforma redefinió repentinamente mis operaciones consistentes durante los últimos cuatro meses como 'operaciones de lavado' y dedujo fondos. Esto es difícil de entender. 3. Situación actual: Después de En comunicación, la plataforma ha reembolsado el principal de 2565 dólares, pero aún retiene 2374.39 dólares. Consideramos injusto penalizar retroactivamente basándose en el hecho de que la plataforma permitió estas operaciones durante un largo período. Esperamos que la plataforma RockGlobal reconsidere este caso y devuelva los 2374.39 dólares retenidos basándose en el principio de equidad, asegurando una resolución satisfactoria. Explicación final: Valoramos nuestra buena relación con la plataforma y preferimos resolver el problema mediante una negociación amistosa. Sin embargo, si la negociación falla, no tendremos más remedio que tomar todas las medidas legales necesarias, incluyendo quejas ante las autoridades reguladoras financieras nacionales e internacionales y denuncias a la policía, para proteger nuestros derechos legítimos. Esperamos que no llegue a esto.

江湖行路人

Dentro de 1 año

La plataforma se congeló la noche del 16 de octubre de 2025, sin ninguna explicación proporcionada a los clientes. El servicio al cliente es puramente decorativo e inalcanzable, y no ofrecen compensación. Fue imposible operar o cerrar posiciones durante tres o cuatro horas seguidas, lo que causó enormes pérdidas a los clientes.

Vin仔

Dentro de 1 año

Deposité $1,000, operé, y mi saldo creció a $1,984. Cuando intenté retirar, me atrapan en un bucle permanente de "verificación bancaria\". El soporte solo da respuestas falsas de \"estamos siguiendo el caso", y los correos son ignorados. Se niegan a aprobar mis datos bancarios o el bono, robándome efectivamente mi dinero. ¡No confíes en esta plataforma con tus fondos!

FX2874247926

Dentro de 1 año

¡ALERTA DE ESTAFA! [Vantage Markets] me robó mi dinero revirtiendo mis ganancias bajo el falso pretexto de "Ajuste de Ganancias y Pérdidas\". No les confíen ni un solo dólar. Son ladrones escondidos detrás de términos legales falsos. #ForexScam #Scam #Forex" I estoy escribiendo para condenar a [Vantage Markets] en los términos más enérgicos posibles. No son más que ladrones comunes operando bajo la apariencia de un corredor de forex legítimo. Después de que mi operación fue exitosa, descaradamente confiscaron mis ganancias con una sola línea: \"Ajuste de Ganancias y Pérdidas". No hubo explicación, ni violación, solo robo. Esta empresa es una organización criminal que roba a sus clientes en el momento en que se vuelven rentables. Consideren esto como una advertencia formal para todos los traders: EVITEN ESTA ESTAFA A TODA COSTA. Actualmente los estoy reportando a todas las autoridades relevantes. autoridad reguladora financiera.

Ronit_019

Dentro de 1 año

He depositado 30 USD y obtuve algunas ganancias, pero primero muestran que el retiro fue exitoso y después de 3-4 días, el retiro se revierte a mi cuenta de trading. No estoy recibiendo mi retiro. Empresa totalmente fraudulenta.

久置的可乐

Dentro de 1 año

Recientemente, intenté hacer un depósito con mi tarjeta bancaria, pero se bloqueó. Así que busqué otras opciones e intenté depositar 15 USDT mediante criptomonedas. Pero luego me dijeron que la plataforma no admite ese método, además, no se permiten retiros por cantidades inferiores a 50 USDT. Después intenté usar OKX para vincular una billetera externa, pero esta nueva plataforma insistió en que enviara información personal. ¿Qué información personal tiene OKX? ¿Y dónde podría obtener registros de transacciones entre OKX y su plataforma? Contacté al servicio al cliente varias veces, pero solo me dieron las mismas respuestas genéricas, sin ayuda real. Da igual, me cambio de plataforma. Esto es muy sospechoso.

FX4647149522

Dentro de 1 año

Es una plataforma fraudulenta.

張翼【茗禹】

6-10 años

El servicio al cliente solo proporciona respuestas automatizadas sin sentido, y mis apelaciones no han dado ningún resultado. Los retiros están tardando mucho más de lo prometido, un problema que sigue sin resolverse hasta el día de hoy.

FX4076828625

Dentro de 1 año

El deslizamiento en la plataforma Exness es severo. Operé una posición corta en el par USD/JPY y el deslizamiento hizo que mi cuenta explotara. Exijo una compensación por mis pérdidas.

Ichya Muh

Dentro de 1 año

LA PLATAFORMA DE TRADING NO PUEDE CERRAR ÓRDENES, LO QUE RESULTA EN PÉRDIDAS

FX3219351445

Dentro de 1 año

Orden pendiente de GBPJPY con take-profit y stop-loss establecidos, pero el spread se amplió repentinamente casi 10 veces, activando el precio de stop-loss. Extremadamente poco confiable: el spread promedio declarado es de 29 pips, pero en realidad, el spread flotante es de al menos 273 pips. Una plataforma sospechosa, tengan cuidado.

FX4206033441

3-5 años

La plataforma no puede conectarse después de realizar un pedido, se queda bloqueada y no responde.

FX4206033441

3-5 años

La plataforma no puede conectarse después de realizar un pedido, se queda bloqueada y no responde.

FX4206033441

3-5 años

La plataforma no puede conectarse después de realizar un pedido, se queda bloqueada y no responde.

FX4206033441

3-5 años

La plataforma no puede conectarse después de realizar un pedido, se queda bloqueada y no responde.

FX2688341520

Dentro de 1 año

Antes de ser maliciosamente obligado a liquidar por AUS GLOBAL (AUS), mi saldo era un poco más de $4000, con una ganancia flotante de poco más de $20000. Tenía 6 posiciones de oro spot de 0.1 lotes cada una, 2 posiciones de futuros de cobre de 0.1 lotes cada una, y la proporción de prepago disponible superaba el 7000%. El tiempo de operación fue el 16 de septiembre de 2025, a las 15:18 (hora de Beijing +8), sin ninguna advertencia previa, mi cuenta de trading fue... obligado a cerrar todas las posiciones, y eso también a niveles extremadamente bajos no alcanzados en el mercado, y recibí un correo electrónico de AUS unos minutos después informándome de la violación de dos cláusulas ambiguas, sin proporcionar hechos concretos de operaciones incorrectas, solo unas pocas líneas vagas de texto fueron suficientes para que determinaran la violación y cerraran a precios bajos maliciosos. Los detalles pueden verse claramente como se puede ver en la captura de pantalla del gráfico adjunto. Después de explicar las cláusulas específicas, los 2 puntos mencionados por la empresa no fueron practicados por la plataforma: 1, AUS declaró que "las órdenes de trading abiertas han sido cerradas forzosamente a precios en tiempo real\", pero el punto de cierre real fue extremadamente bajo, lo cual es vergonzoso, como lo evidencia la captura de pantalla. 2, AUS declaró que \"prohíbe permanentemente las funciones de trading de esta cuenta y otras operaciones (incluyendo transferencias, apertura de cuentas, etc.), solo mantiene el permiso de retiro de la cuenta", pero mi canal bancario fue eliminado y no pudo ser añadido, dejando solo el canal de criptomonedas. Después de navegar por varias páginas de mi panel de control de AUS, el canal de retiro bancario apareció repentinamente, inmediatamente solicité el retiro de la mayor parte de los fondos a través del canal bancario, una pequeña cantidad se había solicitado el retiro a través del canal cripto unos minutos antes. Una vez completada la operación de retiro, el canal de retiro bancario nunca volvió a aparecer y no pudo agregarse hasta que se cerró la cuenta. Durante la etapa de solicitud de retiro, se recopilaron varias pruebas: contenido de la cuenta, registros históricos de operaciones, información de correo electrónico, etc. Alrededor del mediodía El 17 de septiembre de 2025, hora de Beijing, una pequeña cantidad de fondos retirados a través del canal de criptomonedas llegó primero, y luego, aproximadamente dos horas después, la mayor parte de los fondos llegó a mi cuenta bancaria. Fue entonces cuando preparé la captura de pantalla del historial de la cuenta MT4, las notas de correo electrónico y el correo de apelación para enviarlos juntos a AUS. Unos segundos después, ocurrió lo más indignante: la página... de repente saltó a la página de inicio de sesión mientras navegaba en mi cuenta AUS y no pude volver a iniciar sesión. Si hubiera revertido el proceso, independientemente de si los fondos habían llegado o no, enviando inmediatamente un correo de apelación, no se habría sabido si los únicos fondos podrían retirarse o no. Teniendo en cuenta la serie de operaciones previas de la plataforma, las consecuencias son evidentes. Debe enfatizarse que, de principio a fin, he estado indeciso y de mente abierta, quizás realmente hubo una operación inapropiada sin saberlo, entonces la plataforma muestra evidencia de los hechos de la violación, y estoy dispuesto a ser penalizado, reduciendo aún más el riesgo de operaciones en el futuro. Irónicamente, después de comunicarme activamente con la plataforma a través de varios canales, la plataforma es la que... sin ningún resultado concreto, sin proporcionar ninguna base factual, sin nuevas explicaciones, solo reciclando esas dos cláusulas ambiguas. (Debido al límite de palabras, principalmente para animarme a mí mismo y recordar a todos que tengan cuidado)

FX7595059672

Dentro de 1 año

Ver impotentemente cómo la cuenta se liquida, sin poder cerrar posiciones ya sea con ganancias o pérdidas, y al quejarme con el servicio al cliente, culpan a mi conexión a internet y se niegan a resolver o compensar. Desde la semana pasada hasta ahora, cada vez que mis posiciones aumentan, ocurre este problema. Saben claramente que su software tiene problemas pero aún así ponen excusas, diciendo que no usé MT4 para operar.

FX1408710640

Dentro de 1 año

En la víspera del anuncio de las Nóminas No Agrícolas el 5 de mayo, coloqué varias órdenes cortas en futuros de plata alrededor de 32.40. Intenté cerrar manualmente posiciones alrededor de 32.20 pero sufrí un deslizamiento severo, lo que provocó que las órdenes rentables se cerraran alrededor de 32.93, algunas tan altas como 33.20. Sin embargo, el precio más alto el 5 de mayo fue alrededor de 32.50. Este deslizamiento resultó en una pérdida inmediata de más de $5000. Por lo tanto, exijo una compensación de la plataforma Axi.

FX1554526982

Dentro de 1 año

El gestor de cuentas tiene una actitud muy mala e incluso insulta. El deslizamiento de las órdenes de stop loss y pendientes preestablecidas es muy grave, lo que resulta en un aumento de 45 veces en las pérdidas, llevando a una explosión directa. El gestor de cuentas no informó sobre un deslizamiento tan grande al registrarse y operar, el deslizamiento normal del spread era solo de 1/45. El gestor de cuentas insultó y se negó a recibir mensajes.