Центр защиты прав

FX1993734537

до 1 года

Я использовал платформу xm для торговли, но после получения прибыли мне не разрешили вывести средства. Они даже напрямую закрыли мой аккаунт, и я не смог войти в бэкенд. Они утверждали, что я использовал их бонус для арбитража. Я даже не понимаю, что это значит — я явно не использовал бонус, который они дали; бонус всё ещё там. Они просто не позволяют мне вывести заработанные деньги. Когда я спросил у платформы, они сказали обратиться к содержанию письма, но в письме тоже не было объяснения, как вывести средства. Когда ты теряешь деньги, они молчат, но как только ты получаешь прибыль, они блокируют вывод. Какая разница между этим и мошеннической платформой? Надеюсь, это будет расследовано.

FX3686830608

3-5 года

Раньше всё работало нормально, но в этот раз всё кажется хуже.

FX1969363174

до 1 года

Прибыль, вычтенная без причины во время обычной торговли — нам что, разрешено только терять, а не зарабатывать? Какой смысл в работе этой платформы, если она просто ворует деньги?

航司小助手直出

до 1 года

Заявка на вывод была подана утром 11 августа и одобрена 12 августа. Однако 15 августа она была отменена из-за проблемы с моей картой. Меня попросили сменить карту, и после того, как я сделал это 15-го, вывод был мгновенно одобрен — но средства так и не поступили. Днём 18 августа платформа автоматически отменила мой вывод и повторно отправила новую заявку. Согласно официальной политике, обработка вывода занимает 1–3 рабочих дня, но через неделю средства всё ещё не поступили. Эта задержка привела к недостатку капитала для моих операций, что вызвало маржин-колл. Я требую компенсации за убытки, понесённые из-за несвоевременного вывода.

FX1357930920

до 1 года

С 24 июля 2025 года по настоящее время я внес на свой реальный торговый счет в общей сложности 16 054 доллара. Я трейдер, следующий тренду, и вхожу в рынок только на уровнях поддержки или сопротивления в соответствии с трендом. При работе с демо-счетом мне удалось увеличить баланс с 60 000 до 220 000 долларов. Однако в реальной торговле, как только я открываю позицию — будь то на уровне поддержки или сопротивления — рынок немедленно разворачивается в противоположном направлении. Быстрые колебания приводят к тому, что мои позиции мгновенно ликвидируются, после чего рынок быстро возвращается в нормальное состояние. Эта платформа, несомненно, является мошеннической, манипулирует рынком и блокирует мой счет. Я искренне прошу помощи платформы в переговорах с ними для возмещения моих потерь. Спасибо! Реальный счет: 112012785; Демо-счет: 48634121.

鹏程万里菁生相伴

6-10 года

Утром 1 сентября я подал заявку на депозит в размере 500 долларов. После отправки запроса на депозит платежная система сообщила, что не может сопоставить заказ, и попросила меня отправить запрос повторно, что привело к созданию нескольких записей о депозите. В итоге заказ был сопоставлен, и я перевел средства в указанные сроки согласно деталям заказа. Однако средства так и не поступили. Я связался со службой поддержки, и они сообщили, что проблема была передана платежному провайдеру, но ответа от них не последовало. Мне посоветовали набраться терпения и ждать. Прошло уже более 10 дней, а ответ остается прежним. Честно говоря, я пользуюсь услугами этого брокера уже более пяти лет, и впервые столкнулся с такой ситуацией. Надеюсь, что платформа решит этот вопрос как можно скорее.

一条猫

3-5 года

При запросе возврата средств они попросили меня предоставить личный адрес кошелька. Несмотря на мои неоднократные объяснения, что ваша платформа уже подтвердила этот кошелек для депозитов и выводов, они не дали никаких объяснений или предупреждений. Они просто ждали, пока клиент совершит ошибку, чтобы иметь возможность удержать депозитные средства, в результате чего я не смог внести депозит.

Mrblue

до 1 года

Счет заморожен сразу после прибыли И спред в 50 пунктов с сильным проскальзыванием

Septiyan Hertarto

до 1 года

Я хочу открыть позицию, но в описании сказано, что можно только закрыть позицию, и я выведу средства, но это невозможно

秋天322

3-5 года

Прошло много дней, а ответ службы поддержки заключается в том, что требуется специальная обработка. Они не уточняют точную причину. Я внес 60 000 золота, а мне не позволяют вывести 50 000?

FX1959708609

до 1 года

Я открыл счет в TMGM для торговли 30 апреля 2025 года с общим депозитом в размере 10 000 долларов. 27 июня TMGM напрямую заблокировал мой личный бэкенд и счет (до такой степени, что я даже не мог войти в систему, не имея возможности вывести даже основную сумму) под предлогом торгового расследования. По состоянию на сегодня, 28 июля, они незаконно удерживали мою основную сумму более месяца! Фактическая ситуация такова: 1. Они заявили, что моя торговля не соответствовала требованиям, но не предоставили никаких доказательств нарушения. 2. Они незаконно заблокировали мой бэкенд и незаконно удерживали мои средства! 3. Переговоры были безрезультатными — они не отвечали во время общения, постоянно требуя различные документы один за другим, при этом неоднократно затягивая процесс решения проблемы!

Tako5425

до 1 года

Я познакомился с GVD Markets на форекс-выставке в Дубае и открыл счёт, пройдя полную процедуру KYC. Когда я подал заявку на вывод средств, они задержали её больше двух недель и внезапно потребовали предоставить счёт в дубайском банке, подтверждение адреса и новое видео KYC, хотя я уже прошёл верификацию. Я выполнил все их необоснованные требования. Через 19 дней они заявили, что я совершал «незаконные сделки», закрыли мой счёт и сказали, что я могу вывести только основной капитал. Я согласился, чтобы вернуть деньги, но затем мой счёт был полностью заблокирован. Никакого ответа от службы поддержки, электронных писем или брокера. Мои средства пропали. GVD Markets — это мошенническая платформа, где режут свиней. Они заманивают жертв разоблачениями, ждут, пока средства поступят на счёт, затем замораживают счета и исчезают. Держитесь подальше от GVD Markets! Этоне заслуживающий доверия брокер — это хорошо организованное мошенничество.

FX3933525094

до 1 года

2025.08.04 17:01:37 Короткая продажа USD/JPY по цене 147.055, стоп-лосс установлен на уровне 147.300. 2025.08.04 21:05:46 Цена не достигла уровня стоп-лосса, однако платформа принудительно сработала по стоп-лоссу. Требуем от платформы предоставить разумное объяснение и компенсировать убытки.

nampl02 tulatarn

до 1 года

Мне отказали в выводе средств компанией XM, и все прибыли, которые я заработал, были изъяты. Они обвинили меня в нарушении правил и закрыли мой торговый счет, аннулировав мои прибыли. У меня есть доказательства, что я не нарушал правила XM, и я связался с сервисным центром, чтобы спросить у сотрудника службы поддержки, в чем именно я нарушил правила. Мне нужно подтверждение, как я нарушил правила, и я хочу, чтобы XM вернул мои прибыли, потому что я инвестировал и торговал много лет и никогда не сталкивался с таким инцидентом.

FX2064247250

до 1 года

Невозможно вывести средства после выигрыша, служба поддержки делает вид, что ничего не понимает, и отказывается решать проблему, напрямую списывая деньги с моего счета.

FX2064247250

до 1 года

Невозможно вывести средства после выигрыша, служба поддержки делает вид, что ничего не понимает, и отказывается решать проблему, напрямую списывая деньги с моего счета.

FX2064247250

до 1 года

Невозможно вывести средства после выигрыша, служба поддержки делает вид, что ничего не понимает, и отказывается решать проблему, напрямую списывая деньги с моего счета.

FX2064247250

до 1 года

Невозможно вывести средства после выигрыша, служба поддержки делает вид, что ничего не понимает, и отказывается решать проблему, напрямую списывая деньги с моего счета.

太阳花 ～～

6-10 года

Это ужасно. Разница между ценами покупки и продажи слишком велика. Я сразу потерял 2% после размещения заказа. И они называют себя крупной компанией? Серьёзно... Их поведение просто бесстыдное!

Taku_119

до 1 года

9 июня 2025 года я внес $3000 на платформу TMGM и использовал копи-трейдинг. Впоследствии, 27 июня, мой бэкенд-аккаунт был полностью и временно заморожен, и до сих пор он не восстановлен!! Я уточнял ранее, и платформа разрешает EA-трейдинг и другие стратегии копи-трейдинга, поэтому заморозка была совершенно непонятной. Ладно, раз заморожен, тогда решайте проблему. Сначала я отправил бесчисленное количество писем на платформу, но никто не ответил. Служба поддержки также заявила, что это ответственность отдела риск-менеджмента — бесконечное перекладывание ответственности. После ожидания полмесяца я наконец получил письмо с просьбой загрузить заверенные государством документы. Ладно, я загрузил их (удостоверение личности, свидетельство о регистрации, паспорт). Затем снова ожидание — скорость как у улитки, еще неделя или полмесяца. Они сказали, что им нужны нотариально заверенные копии государственных документов. Разве этих документов недостаточно для подтверждения? Ваша платформа компенсирует затраты, время и усилия на получение нотариальных копий? Они сказали связаться с ними немедленно, если есть вопросы, но когда я это сделал, никто не ответил. Такая крупная брокерская компания — я действительно не понимаю, зачем они устраивают этот спектакль. Какой в этом смысл, кроме потери клиентов и создания плохого пиара для себя?? Всем, будьте осторожны с депозитами!!