Pusat Perlindungan Hak Konsumen

FX3930683226

Dalam 1 tahun

Saya ingin melakukan negosiasi yang bersahabat dengan platform RockGlobal mengenai masalah dana yang dipotong dari nomor akun 2012946. 1. Kepatuhan terhadap aturan perdagangan: Sejak membuka akun saya pada Mei 2025, saya selalu mematuhi panduan agen, menggunakan strategi 'beli dan tahan' di pasar yang naik maupun turun. Aturan platform Anda dengan jelas mengizinkan 'lock positions', dan hal yang sama telah telah diakui dan disetujui dalam empat bulan berikutnya, dengan arus masuk dan keluar dana yang teratur. 2. Waktu terjadinya masalah: Sengketa muncul setelah agen menasihati serangkaian kerugian, memulai 'kompensasi kerugian'. Platform tiba-tiba mendefinisikan ulang operasi konsisten saya selama empat bulan terakhir sebagai 'wash trades' dan memotong dana. Ini sulit dipahami. 3. Situasi saat ini: Setelah Dalam komunikasi, platform telah mengembalikan pokok sebesar 2565 dolar, tetapi masih menahan 2374.39 dolar. Kami percaya tidak adil untuk memberikan hukuman secara surut berdasarkan fakta bahwa platform telah mengizinkan operasi ini untuk jangka waktu yang lama. Kami berharap platform RockGlobal akan meninjau kembali kasus ini dan mengembalikan $2374.39 yang ditahan berdasarkan prinsip keadilan, memastikan resolusi yang memuaskan. Penjelasan akhir: Kami menghargai hubungan baik kami dengan platform dan lebih memilih untuk menyelesaikan masalah melalui negosiasi yang bersahabat. Namun, jika negosiasi gagal, kami tidak akan memiliki pilihan selain mengambil semua tindakan hukum yang diperlukan termasuk pengaduan kepada otoritas pengatur keuangan domestik dan internasional serta laporan kepada polisi untuk melindungi hak-hak sah kami. Kami berharap hal ini tidak akan terjadi.

江湖行路人

Dalam 1 tahun

Platform tersebut membeku pada malam tanggal 16 Oktober 2025, tanpa penjelasan yang diberikan kepada pelanggan. Layanan pelanggan hanya bersifat hiasan dan tidak dapat dihubungi, serta mereka tidak menawarkan kompensasi. Tidak mungkin untuk melakukan perdagangan atau menutup posisi selama tiga hingga empat jam berturut-turut, menyebabkan pelanggan mengalami kerugian besar.

Vin仔

Dalam 1 tahun

Saya menyetor $1.000, melakukan trading, dan saldo saya bertambah menjadi $1.984. Ketika saya mencoba menarik dana, mereka menjebak saya dalam loop 'verifikasi bank' yang tidak berujung. Dukungan pelanggan hanya memberikan balasan palsu 'kami sedang menindaklanjuti', dan email diabaikan. Mereka menolak menyetujui detail bank atau bonus saya, pada dasarnya mencuri uang saya. Jangan percayakan dana Anda pada platform ini!

FX2874247926

Dalam 1 tahun

PERINGATAN PENIPUAN! [Vantage Markets] mencuri uang saya dengan membalikkan keuntungan saya dengan dalih palsu "Penyesuaian Laba dan Rugi.\" Jangan percayakan mereka bahkan satu dolar pun. Mereka adalah pencuri yang bersembunyi di balik istilah hukum palsu. #ForexScam #Scam #Forex" I Saya menulis untuk mengutuk [Vantage Markets] dengan sekeras-kerasnya. Mereka tidak lebih dari pencuri biasa yang beroperasi dengan kedok broker forex yang sah. Setelah trading saya sukses, mereka dengan lancang menyita keuntungan saya hanya dengan satu kalimat: \"Penyesuaian Laba dan Rugi." Tidak ada penjelasan, tidak ada pelanggaran, hanya pencurian. Perusahaan ini adalah usaha kriminal yang mencuri dari kliennya begitu mereka mulai untung. Anggap ini sebagai peringatan resmi untuk semua trader: HINDARI PENIPUAN INI DENGAN SEGALA CARA. Saat ini saya sedang melaporkan mereka ke setiap otoritas yang relevan. otoritas pengatur keuangan.

Ronit_019

Dalam 1 tahun

Saya telah menyetor 30 USD dan mendapatkan beberapa keuntungan, tetapi mereka pertama kali menunjukkan bahwa penarikan berhasil dan setelah 3-4 hari penarikan tersebut dibalikkan ke akun trading saya. Saya tidak menerima penarikan saya. Perusahaan ini benar-benar penipu.

久置的可乐

Dalam 1 tahun

Baru-baru ini, saya mencoba melakukan deposit menggunakan kartu bank saya, tetapi ternyata diblokir. Jadi, saya mencari opsi lain dan mencoba deposit 15 USDT melalui cryptocurrency. Namun, kemudian saya diberitahu bahwa platform tidak mendukung metode itu — ditambah lagi, penarikan tidak diperbolehkan untuk jumlah di bawah 50 USDT. Lalu saya mencoba OKX untuk menghubungkan dompet eksternal, tetapi platform baru ini memaksa saya untuk mengirimkan informasi pribadi. Informasi pribadi apa yang bahkan dimiliki OKX? Dan di mana saya bisa mendapatkan catatan transaksi antara OKX dan platform mereka? Saya menghubungi layanan pelanggan berkali-kali, tetapi mereka hanya terus memberikan jawaban yang sama — tidak ada bantuan nyata sama sekali. Sudahlah, saya pindah platform saja. Ini sangat mencurigakan.

FX4647149522

Dalam 1 tahun

Ini adalah platform penipuan.

張翼【茗禹】

6-10 tahun

Layanan pelanggan hanya memberikan respons otomatis yang tidak masuk akal, dan banding saya tidak menghasilkan apa-apa. Penarikan dana memakan waktu jauh lebih lama dari yang dijanjikan - masalah yang masih belum terselesaikan hingga saat ini.

FX4076828625

Dalam 1 tahun

Slip harga di platform Exness sangat parah. Saya membuka posisi short pada USD/JPY dan slip harga menyebabkan akun saya meledak. Saya menuntut kompensasi atas kerugian saya.

Ichya Muh

Dalam 1 tahun

PLATFORM TRADING TIDAK DAPAT MENUTUP ORDER MENYEBABKAN KERUGIAN

FX3219351445

Dalam 1 tahun

Pesanan tertunda GBPJPY dengan take-profit dan stop-loss yang sudah ditetapkan, tetapi spread tiba-tiba melebar hampir 10 kali lipat, memicu harga stop-loss. Sangat tidak bisa diandalkan—klaim spread rata-rata adalah 29 pip, tetapi kenyataannya, spread mengambang setidaknya 273 pip. Platform yang mencurigakan, berhati-hatilah.

FX4206033441

3-5 tahun

Platform tidak dapat terhubung setelah melakukan pemesanan, macet dan tidak responsif.

FX4206033441

3-5 tahun

Platform tidak dapat terhubung setelah melakukan pemesanan, macet dan tidak responsif.

FX4206033441

3-5 tahun

Platform tidak dapat terhubung setelah melakukan pemesanan, macet dan tidak responsif.

FX4206033441

3-5 tahun

Platform tidak dapat terhubung setelah melakukan pemesanan, macet dan tidak responsif.

FX2688341520

Dalam 1 tahun

Sebelum secara jaksa dipaksa untuk melikuidasi oleh AUS GLOBAL (AUS), saldo saya sedikit di atas $4000, dengan keuntungan mengambang sedikit di atas $20000. Saya memiliki 6 posisi emas spot masing-masing 0,1 lot, 2 posisi berjangka tembaga masing-masing 0,1 lot, dan proporsi pembayaran awal yang tersedia lebih dari 7000%. Waktu perdagangan 16 September 2025, 15:18 (Waktu Beijing +8), tanpa peringatan sebelumnya, akun perdagangan saya dipaksa untuk menutup semua posisi, dan itu juga pada level yang sangat rendah yang tidak tercapai di pasar, dan menerima email dari AUS beberapa menit kemudian yang memberitahu saya tentang pelanggaran dua klausa yang ambigu, tanpa memberikan fakta konkret tentang operasi yang salah, hanya beberapa baris teks yang samar sudah cukup bagi mereka untuk menentukan pelanggaran dan menutup pada harga rendah yang jahat. Detailnya dapat dengan jelas Seperti terlihat pada tangkapan layar grafik terlampir. Setelah menjelaskan klausa spesifik, 2 poin yang disebutkan perusahaan tidak dipraktikkan oleh platform: 1, AUS menyatakan "pesanan trading terbuka telah ditutup secara paksa dengan harga real-time\", tetapi titik penutupan sebenarnya sangat rendah, yang memalukan, dibuktikan oleh tangkapan layar. 2, AUS menyatakan \"secara permanen melarang fungsi trading akun ini dan operasi lainnya (termasuk transfer, pembukaan akun, dll.), hanya mempertahankan izin penarikan akun", tetapi saluran bank saya dihapus dan tidak bisa ditambahkan, hanya menyisakan saluran kripto. Setelah berpindah-pindah di berbagai halaman backend AUS saya, saluran penarikan bank tiba-tiba muncul, saya segera mengajukan penarikan sebagian besar dana melalui saluran bank, sebagian kecil telah diajukan untuk penarikan melalui saluran kripto beberapa menit sebelumnya. Setelah operasi penarikan selesai, saluran penarikan bank tidak pernah muncul lagi dan tidak dapat ditambahkan hingga akun ditutup. Selama tahap pengajuan penarikan, berbagai bukti dikumpulkan, seperti isi akun, catatan perdagangan historis, informasi email, dll. Sekitar tengah hari Pada tanggal 17 September 2025 waktu Beijing, sejumlah kecil dana yang ditarik melalui saluran kripto pertama kali tiba, dan kemudian sekitar dua jam kemudian, sebagian besar dana tiba di rekening bank saya. Saat itulah saya menyiapkan tangkapan layar riwayat akun MT4, tangkapan layar catatan email, dan email banding untuk dikirim bersama ke AUS. Beberapa detik kemudian, hal yang paling keterlaluan terjadi, halaman tersebut tiba-tiba melompat ke halaman login saat saya sedang menjelajahi akun AUS saya dan tidak bisa login lagi. Jika saya membalikkan prosesnya, terlepas dari apakah dana sudah sampai atau belum, langsung mengirim email banding, apakah dana satu-satunya bisa ditarik atau tidak akan tetap tidak diketahui. Mempertimbangkan serangkaian operasi sebelumnya dari platform, konsekuensinya sudah jelas. Harus ditekankan bahwa dari awal hingga akhir, saya selalu ragu-ragu dan berpikiran terbuka, mungkin memang ada operasi yang tidak tepat tanpa saya sadari, maka platform menunjukkan bukti pelanggaran, dan saya bersedia dikenakan sanksi, lebih mengurangi risiko perdagangan di masa depan. Ironisnya, setelah berkomunikasi aktif dengan platform melalui berbagai saluran, platform justru yang tanpa dasar apa pun, tidak memberikan landasan faktual, tidak ada penjelasan baru, hanya mengulang dua klausa ambigu itu. (Karena batasan kata, terutama untuk menyemangati diri sendiri dan mengingatkan semua orang untuk berhati-hati)

FX7595059672

Dalam 1 tahun

Melihat dengan tidak berdaya saat akun dilikuidasi, tidak bisa menutup posisi baik dalam untung atau rugi, dan ketika mengeluh ke layanan pelanggan, mereka menyalahkan koneksi internet saya dan menolak menyelesaikan atau memberikan kompensasi. Dari minggu lalu sampai sekarang, setiap kali posisi saya bertambah, masalah ini terjadi. Mereka jelas tahu perangkat lunak mereka bermasalah tetapi masih membuat alasan, mengatakan saya tidak menggunakan MT4 untuk trading.

FX1408710640

Dalam 1 tahun

Pada malam sebelum pengumuman Non-Farm Payrolls pada 5 Mei, saya menempatkan beberapa pesanan jual pada kontrak berjangka perak sekitar 32.40. Saya mencoba menutup posisi secara manual sekitar 32.20 tetapi mengalami slippage yang parah, menyebabkan pesanan yang menguntungkan ditutup sekitar 32.93, beberapa bahkan mencapai 33.20. Namun, harga tertinggi pada 5 Mei adalah sekitar 32.50. Slippage ini mengakibatkan kerugian langsung lebih dari $5000. Oleh karena itu, saya menuntut kompensasi dari platform Axi.

FX1554526982

Dalam 1 tahun

Manajer akun memiliki sikap yang sangat buruk bahkan mengumpat. Slippage dari stop loss yang telah ditetapkan dan order tertunda sangat parah, mengakibatkan kerugian meningkat 45 kali lipat yang berujung pada blow-up langsung. Manajer akun tidak menginformasikan slippage sebesar itu saat pendaftaran dan operasi, slippage spread normal hanya 1/45-nya. Manajer akun mengumpat dan menolak menerima pesan.

secrets

Dalam 1 tahun

Mereka tidak mengizinkan penarikan dari perdagangan normal, manajer akun langsung menghilang.