Pusat Perlindungan Hak Konsumen

FX1969363174

Dalam 1 tahun

Keuntungan dipotong tanpa alasan selama perdagangan normal—apakah kita hanya diperbolehkan rugi, tidak boleh untung? Apa gunanya menjalankan platform ini jika hanya mencuri uang secara terang-terangan?

航司小助手直出

Dalam 1 tahun

Penarikan diajukan pada pagi hari tanggal 11 Agustus dan disetujui pada tanggal 12 Agustus. Namun, pada tanggal 15 Agustus, penarikan dibatalkan dengan alasan ada masalah dengan kartu saya. Saya diminta untuk mengganti kartu, dan setelah melakukannya pada tanggal 15, penarikan langsung disetujui—tetapi dana tidak pernah tiba. Pada sore hari tanggal 18, platform secara otomatis membatalkan penarikan saya dan mengajukan yang baru. Kebijakan resmi menyatakan bahwa penarikan membutuhkan waktu 1–3 hari kerja untuk diproses, tetapi setelah seminggu, dana masih belum tiba. Penundaan ini menyebabkan modal tidak mencukupi untuk operasi saya, sehingga mengakibatkan margin call. Saya menuntut kompensasi atas kerugian yang timbul karena penarikan yang tidak tepat waktu.

FX1357930920

Dalam 1 tahun

Sejak 24 Juli 2025 hingga saat ini, saya telah menyetor total $16.054 ke akun trading live saya. Saya adalah trader tren yang hanya masuk pasar di level support atau resistance sesuai tren. Saat mengoperasikan akun demo, saya berhasil menumbuhkan saldo dari $60.000 menjadi $220.000. Namun, dalam trading live, begitu saya membuka posisi—baik di level support maupun resistance—pasar langsung berbalik arah. Fluktuasi cepat menyebabkan saya langsung dilikuidasi, setelah itu pasar kembali normal dengan cepat. Platform ini jelas-jelas penipuan, memanipulasi pasar dan mengunci akun saya. Saya dengan tulus meminta bantuan platform untuk bernegosiasi dengan mereka guna memulihkan kerugian saya. Terima kasih! Akun live: 112012785; Akun demo: 48634121.

鹏程万里菁生相伴

6-10 tahun

Pada pagi hari tanggal 1 September, saya mengajukan setoran sebesar $500. Setelah mengirimkan permintaan setoran, sistem pembayaran menunjukkan bahwa tidak dapat mencocokkan pesanan dan meminta saya untuk mengirim ulang, sehingga menghasilkan beberapa catatan permintaan setoran. Akhirnya, pesanan berhasil dicocokkan, dan saya mentransfer dana dalam waktu yang ditentukan sesuai dengan detail pesanan. Namun, dana tersebut tidak pernah tiba. Saya menghubungi layanan pelanggan, dan mereka memberi tahu saya bahwa masalah tersebut telah dilaporkan ke penyedia pembayaran, tetapi tidak ada tanggapan dari mereka. Mereka menyarankan saya untuk menunggu dengan sabar. Sudah lebih dari 10 hari sekarang, dan tanggapannya tetap sama. Sejujurnya, saya telah menggunakan broker ini selama lebih dari lima tahun, dan ini pertama kalinya saya mengalami situasi seperti ini. Saya berharap platform dapat menyelesaikan ini secepat mungkin.

一条猫

3-5 tahun

Saat meminta pengembalian dana, mereka meminta saya untuk memberikan alamat dompet pribadi. Meskipun saya berulang kali menjelaskan bahwa platform Anda sudah memverifikasi dompet ini untuk deposit dan penarikan, mereka tidak memberikan penjelasan atau peringatan. Mereka hanya menunggu pelanggan melakukan kesalahan agar bisa menyita dana deposit, sehingga saya tidak bisa melakukan deposit.

Mrblue

Dalam 1 tahun

Akun dibekukan segera setelah untung Dan spread 50 pip dengan slippage parah

Septiyan Hertarto

Dalam 1 tahun

saya mau open posisi keterangannya hanya bisa close posisi dan saya akan melakukan penarikan dana tidak bisa

秋天322

3-5 tahun

Sudah beberapa hari, dan respons layanan pelanggan adalah bahwa ini memerlukan penanganan khusus. Mereka tidak menyebutkan alasan pastinya. Saya menyetor 60.000 emas, dan mereka tidak mengizinkan saya menarik 50.000?

FX1959708609

Dalam 1 tahun

Saya membuka akun dengan TMGM untuk trading pada 30 April 2025, dengan total deposit $10.000. Pada 27 Juni, TMGM langsung memblokir backend pribadi dan akun saya (sampai-sampai saya tidak bisa login, bahkan tidak bisa menarik modal) dengan alasan investigasi trading. Hingga hari ini, 28 Juli, mereka telah menahan modal saya secara ilegal selama lebih dari sebulan! Situasi sebenarnya adalah sebagai berikut: 1. Mereka mengklaim trading saya tidak sesuai aturan tetapi tidak memberikan bukti pelanggaran apa pun. 2. Mereka secara tidak sah memblokir backend saya dan menahan dana saya secara ilegal! 3. Negosiasi tidak membuahkan hasil—mereka tidak responsif selama komunikasi, terus meminta berbagai dokumen, satu demi satu, sambil berulang kali menunda proses penyelesaian!

Tako5425

Dalam 1 tahun

Saya bertemu GVD Markets di sebuah pameran forex di Dubai dan membuka akun setelah menyelesaikan KYC lengkap. Ketika saya mengajukan permintaan penarikan, mereka menundanya selama lebih dari dua minggu dan tiba-tiba meminta rekening bank Dubai, bukti alamat, dan video KYC baru — padahal saya sudah lolos verifikasi. Saya mengikuti semua permintaan tidak masuk akal mereka. Setelah 19 hari, mereka mengklaim saya melakukan 'transaksi tidak teratur', menutup akun saya, dan mengatakan saya hanya bisa menarik modal saya. Saya setuju hanya untuk mendapatkan uang saya kembali — tetapi kemudian saya benar-benar dikunci dari akun saya. Tidak ada tanggapan dari dukungan, email, atau broker. Dana saya hilang. GVD Markets adalah platform scam 'pig-butchering'. Mereka memancing korban melalui pameran, menunggu hingga dana disetor, lalu membekukan akun dan menghilang. Jauhi GVD Markets! Ini bukan broker yang dapat dipercaya — ini adalah penipuan yang terorganisir dengan baik.

FX3933525094

Dalam 1 tahun

2025.08.04 17:01:37 USD/JPY dijual short pada harga 147.055, stop-loss ditetapkan pada 147.300. 2025.08.04 21:05:46 Harga tidak mencapai level stop-loss, namun platform secara paksa memicu stop-loss. Minta platform untuk memberikan penjelasan yang wajar dan mengkompensasi kerugian tersebut.

nampl02 tulatarn

Dalam 1 tahun

Saya ditolak penarikannya oleh XM dan semua keuntungan yang saya perdagangkan disita. Mereka menuduh saya melanggar aturan dan menutup akun trading saya, menghapus keuntungan saya. Saya memiliki bukti bahwa saya tidak melanggar aturan XM, dan saya telah menghubungi pusat layanan untuk menanyakan petugas layanan pelanggan bagaimana saya melanggar aturan. Saya membutuhkan bukti bagaimana saya melanggar aturan, dan saya ingin XM mengembalikan keuntungan saya karena saya telah berinvestasi dan berdagang selama bertahun-tahun dan belum pernah mengalami kejadian seperti ini.

FX2064247250

Dalam 1 tahun

Tidak bisa menarik dana setelah menang, layanan pelanggan pura-pura tidak tahu dan menolak menyelesaikan masalah, langsung memotong uang dari akun saya.

FX2064247250

Dalam 1 tahun

Tidak bisa menarik dana setelah menang, layanan pelanggan pura-pura tidak tahu dan menolak menyelesaikan masalah, langsung memotong uang dari akun saya.

FX2064247250

Dalam 1 tahun

Tidak bisa menarik dana setelah menang, layanan pelanggan pura-pura tidak tahu dan menolak menyelesaikan masalah, langsung memotong uang dari akun saya.

FX2064247250

Dalam 1 tahun

Tidak bisa menarik dana setelah menang, layanan pelanggan pura-pura tidak tahu dan menolak menyelesaikan masalah, langsung memotong uang dari akun saya.

太阳花 ～～

6-10 tahun

Sangat buruk, selisih harga beli dan jual terlalu besar, baru saja pesan langsung rugi 2%. Masih mengklaim sebagai perusahaan besar, sungguh ~ cara bermainnya terlalu buruk!

Taku_119

Dalam 1 tahun

Pada tanggal 9 Juni 2025, saya menyetor $3.000 ke platform TMGM dan menggunakan copy trading. Kemudian, pada tanggal 27 Juni, akun backend saya dibekukan sepenuhnya dan sementara, dan hingga saat ini belum dipulihkan!! Saya sudah menanyakan sebelumnya, dan platform mengizinkan trading EA serta strategi copy trading lainnya, jadi pembekuan ini benar-benar membingungkan. Baiklah, karena sudah dibekukan, maka selesaikan masalahnya. Awalnya, saya mengirimkan banyak sekali email ke platform, tetapi tidak ada yang merespons. Layanan pelanggan juga mengatakan itu adalah tanggung jawab departemen pengendalian risiko—saling lempar tanggung jawab yang tak ada habisnya. Setelah menunggu setengah bulan, akhirnya saya menerima email yang meminta saya untuk mengunggah dokumen bersertifikasi pemerintah. Baiklah, saya mengunggahnya (KTP, kartu keluarga, paspor). Lalu lebih banyak menunggu—efisiensi seperti siput, seminggu atau setengah bulan lagi. Mereka mengatakan mereka membutuhkan salinan notaris dari dokumen bersertifikasi pemerintah. Bukankah dokumen-dokumen ini sudah cukup sebagai bukti? Akankah platform Anda mengganti biaya, waktu, dan usaha untuk mendapatkan salinan notaris? Mereka mengatakan untuk segera menghubungi mereka jika ada pertanyaan, tetapi tidak ada yang merespons ketika saya melakukannya. Broker besar seperti ini—saya benar-benar tidak mengerti mengapa mereka melakukan trik seperti ini. Apa gunanya selain kehilangan klien dan menciptakan citra buruk bagi diri mereka sendiri?? Semua orang, berhati-hatilah dengan setoran!!

FX3659083772

Dalam 1 tahun

Mengajukan penarikan pada 21 Juli, dan hingga pukul 12:00 siang tanggal 24 Juli, dana masih belum tiba. Sudah empat hari.

KevinWong94921

3-5 tahun

Penarikan macet, dana tidak dikreditkan dalam waktu lama setelah dipotong, juga tidak dikembalikan ke akun transaksi asal.