مركز حماية الحقوق

FX1993734537

خلال عام واحد

استخدمت منصة xm للتداول، ولكن بعد تحقيق ربح، لم يُسمح لي بسحب الأموال. حتى أنهم أغلقوا حسابي مباشرةً، ولم أتمكن من تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية. زعموا أنني استغللت المكافأة الخاصة بهم للمراجحة. أنا حتى لا أفهم ما يعنيه ذلك - أنا بوضوح لم أستخدم المكافأة التي قدموها لي؛ المكافأة لا تزال موجودة. هم فقط لا يسمحون لي بسحب الأموال التي كسبتها. عندما سألت المنصة، أخبروني أن أراجع محتوى البريد الإلكتروني، لكن البريد الإلكتروني لم يوضح كيفية السحب أيضًا. لا يقولون شيئًا عندما تخسر المال، ولكن بمجرد أن تحقق ربحًا، يمنعون السحب. ما الفرق بين هذا ومنصة احتيالية؟ أتمنى أن يتم التحقيق في هذا الأمر.

FX3686830608

3-5 سنة

كان يعمل بشكل جيد من قبل، لكن هذه المرة يبدو أسوأ.

FX1969363174

خلال عام واحد

أرباح مخصومة دون سبب خلال التداول العادي — هل يُسمح لنا فقط بالخسارة وليس الربح؟ ما الهدف من تشغيل هذه المنصة إذا كانت مجرد سرقة صريحة للأموال؟

航司小助手直出

خلال عام واحد

تم تقديم طلب السحب في صباح يوم 11 أغسطس وتمت الموافقة عليه في 12 أغسطس. ومع ذلك، في 15 أغسطس، تم إلغاؤه بسبب مشكلة في بطاقتي. طُلب مني تغيير بطاقتي، وبعد القيام بذلك في 15 أغسطس، تمت الموافقة على السحب على الفور - لكن الأموال لم تصل أبدًا. في ظهر يوم 18 أغسطس، ألغت المنصة سحبي تلقائيًا وأعادت تقديم طلب جديد. تنص السياسة الرسمية على أن معالجة طلبات السحب تستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل، ولكن بعد أسبوع، لم تصل الأموال بعد. هذا التأخير تسبب في عدم كفاية رأس المال لعملياتي، مما أدى إلى نداء الهامش. أطالب بتعويض الخسائر التي تكبدتها بسبب السحب غير المناسب في الوقت المناسب.

FX1357930920

خلال عام واحد

من 24 يوليو 2025 حتى الآن، قمت بإيداع ما مجموعه 16,054 دولارًا في حساب التداول المباشر الخاص بي. أنا متداول اتجاهي أدخل السوق فقط عند مستويات الدعم أو المقاومة متبعًا الاتجاه. عند تشغيل حساب تجريبي، تمكنت من زيادة الرصيد من 60,000 دولار إلى 220,000 دولار. ومع ذلك، في التداول المباشر، بمجرد دخولي في صفقة - سواء عند مستوى دعم أو مقاومة - ينعكس السوق على الفور في الاتجاه المعاكس. التقلبات السريعة تتسبب في تصفية حسابي على الفور، وبعدها يعود السوق بسرعة إلى طبيعته. هذه المنصة بلا شك عبارة عن عملية احتيال، تتلاعب بالسوق وتقفل حسابي. أطلب بصدق مساعدة المنصة في التفاوض معهم لاستعادة خسائري. شكرًا لك! حساب مباشر: 112012785؛ حساب تجريبي: 48634121.

鹏程万里菁生相伴

6-10 سنة

في صباح يوم 1 سبتمبر، تقدمت بطلب لإيداع مبلغ 500 دولار. بعد تقديم طلب الإيداع، أشار نظام الدفع إلى أنه لا يمكنه مطابقة الطلب وطلب مني إعادة تقديمه، مما أدى إلى وجود سجلات متعددة لطلبات الإيداع. في النهاية، تمت مطابقة الطلب، وقمت بتحويل الأموال في الوقت المحدد وفقًا لتفاصيل الطلب. ومع ذلك، لم تصل الأموال أبدًا. اتصلت بخدمة العملاء، وأخبروني أنه تم الإبلاغ عن المشكلة إلى مزود الدفع، ولكن لم يكن هناك أي رد منهم. نصحوني بالانتظار بصبر. لقد مر الآن أكثر من 10 أيام، والرد لا يزال كما هو. بصراحة، لقد كنت أستخدم هذه الوساطة لأكثر من خمس سنوات، وهذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها مثل هذا الموقف. آمل أن تحل المنصة هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

一条猫

3-5 سنة

عند طلب استرداد الأموال، طلبوا مني تقديم عنوان محفظة شخصية. على الرغم من تكرار توضيحي أن منصتكم قد قامت بالفعل بالتحقق من هذه المحفظة للإيداعات والسحوبات، لم يقدموا أي تفسير أو تحذير. ببساطة انتظروا حتى يرتكب العميل خطأً ليتمكنوا من مصادرة أموال الإيداع، مما أدى إلى عدم تمكني من الإيداع.

Mrblue

خلال عام واحد

تم تجميد الحساب فور تحقيق الربح وهامش 50 نقطة مع انزلاق شديد

Septiyan Hertarto

خلال عام واحد

أريد فتح مركز ولكن الوصف يقول إنه يمكن فقط إغلاق مركز وسأسحب الأموال ولكن هذا غير ممكن

秋天322

3-5 سنة

لقد مرت أيام كثيرة، والرد من خدمة العملاء هو أنه يتطلب معاملة خاصة. إنهم لا يحددون السبب الدقيق. لقد أودعت 60,000 ذهب، ولن يسمحوا لي بسحب 50,000؟

FX1959708609

خلال عام واحد

فتحت حسابًا مع TMGM للتداول في 30 أبريل 2025 بإيداع إجمالي قدره 10000 دولار. في 27 يونيو، قامت TMGM بحظر لوحة التحكم الشخصية وحسابي مباشرة (إلى درجة أنني لم أتمكن حتى من تسجيل الدخول، وغير قادر على سحب حتى المبلغ الأساسي) تحت ذريعة التحقيق في التداول. حتى اليوم، 28 يوليو، قاموا بحجز أموالي الأساسية بشكل غير قانوني لأكثر من شهر! الوضع الفعلي هو كما يلي: 1. زعموا أن تداولي كان غير متوافق ولكن لم يقدموا أي دليل على أي انتهاك. 2. قاموا بحظر لوحة التحكم الخاصة بي بشكل غير قانوني واحتجزوا أموالي بشكل غير مشروع! 3. كانت المفاوضات غير مجدية—لم يكونوا مستجيبين أثناء التواصل، يطلبون باستمرار مستندات مختلفة، واحدًا تلو الآخر، بينما يؤجلون عملية الحل مرارًا وتكرارًا!

Tako5425

خلال عام واحد

التقيت بشركة GVD Markets في معرض فوركس في دبي وفتحت حسابًا بعد إتمام إجراءات اعرف عميلك بالكامل. عندما قدمت طلب سحب، قاموا بتأخيره لأكثر من أسبوعين وطلبوا فجأة حساب بنكي في دبي، وإثبات عنوان، وفيديو جديد لاعرف عميلك — على الرغم من أنني كنت قد اجتزت التحقق بالفعل. التزمت بجميع مطالبهم غير المعقولة. بعد 19 يومًا، زعموا أنني قمت بـ"صفقات غير منتظمة"، وأغلقوا حسابي، وقالوا إنني يمكنني سحب رأس المال فقط. وافقت فقط لاستعادة أموالي — ولكن بعد ذلك تم إغلاق حسابي بالكامل. لا يوجد رد من الدعم أو البريد الإلكتروني أو الوسيط. أموالي اختفت. GVD Markets هي منصة احتيال من نوع "تقطيع الخنازير". إنهم يجذبون الضحايا من خلال المعارض، وينتظرون حتى يتم إيداع الأموال، ثم يجمدون الحسابات ويختفون. ابتعد عن GVD Markets! هذا ليس وسيطًا موثوقًا به — إنه احتيال منظم جيدًا.

FX3933525094

خلال عام واحد

2025.08.04 17:01:37 تم بيع زوج الدولار الأمريكي/الين الياباني على المكشوف عند السعر 147.055، وتم تحديد وقف الخسارة عند 147.300. 2025.08.04 21:05:46 لم يصل السعر إلى مستوى وقف الخسارة، ومع ذلك قامت المنصة بتفعيل وقف الخسارة قسرًا. يُرجى من المنصة تقديم تفسير معقول وتعويض الخسائر.

nampl02 tulatarn

خلال عام واحد

تم رفض سحب الأموال من قبل XM واستيلاء على جميع الأرباح التي حققتها في التداول. اتهموني بانتهاك القواعد وأغلقوا حساب التداول الخاص بي، مما أدى إلى محو أرباحي. لدي أدلة على أنني لم أنتهك قواعد XM، وقد اتصلت بمركز الخدمة لاستفسار من مسؤول خدمة العملاء عن كيفية انتهاكي للقواعد. أحتاج إلى دليل على كيفية مخالفتي للقواعد، وأريد من XM إعادة أرباحي لأنني استثمرت وتاجرت لسنوات عديدة ولم أواجه مثل هذا الحادث من قبل.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

FX2064247250

خلال عام واحد

غير قادر على السحب بعد الفوز، خدمة العملاء تتجاهل المشكلة وترفض حلها، وتقوم بخصم المال مباشرة من حسابي.

太阳花 ～～

6-10 سنة

هذا فظيع. الفارق بين سعر الشراء والبيع كبير جدًا. خسرت 2٪ فورًا بعد تقديم الطلب. ويسمون أنفسهم شركة كبرى؟ حقًا... سلوكهم لا يوصف بالخجل!

Taku_119

خلال عام واحد

في 9 يونيو 2025، أودعت مبلغ 3000 دولار في منصة TMGM واستخدمت نسخ التداول. بعد ذلك، في 27 يونيو، تم تجميد حسابي الخلفي بالكامل وبشكل مؤقت، وما زال غير مستعاد حتى اليوم!! كنت قد استفسرت من قبل، والمنصة تسمح بتداول EA واستراتيجيات نسخ التداول الأخرى، لذا كان التجميد محيرًا تمامًا. حسنًا، بما أنه مجمد، إذن حل المشكلة. في البداية، أرسلت عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني إلى المنصة، ولكن لم يرد أحد. كما قال خدمة العملاء إنه مسؤولية قسم مراقبة المخاطر - لعب لا ينتهي. بعد انتظار نصف شهر، تلقيت أخيرًا بريدًا إلكترونيًا يطلب مني تحميل وثائق معتمدة من الحكومة. حسنًا، قمت بتحميلها (بطاقة الهوية، سجل الأسرة، جواز السفر). ثم كان المزيد من الانتظار - كفاءة بطيئة مثل الحلزون، أسبوع آخر أو نصف شهر. قالوا إنهم بحاجة إلى نسخ مصدقة من وثائق معتمدة من الحكومة. أليست هذه الوثائق كافية كإثبات؟ هل ستعوض منصتك تكلفة ووقت وجهد الحصول على نسخ مصدقة؟ قالوا أن يتم الاتصال بهم على الفور إذا كانت هناك أسئلة، ولكن لم يرد أحد عندما فعلت ذلك. وساطة كبيرة بهذا الحجم - لا أفهم حقًا لماذا يقومون بهذه الخدعة. أي فائدة لهم غير فقدان العملاء وخلق سمعة سيئة لأنفسهم؟؟ جميعًا، كونوا حذرين مع الودائع!!