Não é possível fechar a posição, a negociação foi desativada.-PRIMEXBT-Exposição-WikiFX

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Não é possível fechar a posição, a negociação foi desativada.

FX3184846382

Dentro de 1 ano

Não verificado

Exposição

Inicialmente, eles ofereceram um bônus de depósito de 100%. Após receber o bônus, coisas estranhas começaram a acontecer. Enquanto negociava, o bônus foi retirado repentinamente e logo em seguida, minha conta sofreu com flutuação negativa. Quando tentei fechar a posição, não consegui. A flutuação negativa piorou e todo o meu saldo foi esgotado, ficando zerado. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente sobre o problema e eles disseram que havia uma verificação de rotina no final do mês, que nenhuma transação afetaria e o saldo seria totalmente retornado ao valor original do depósito. Enviei um e-mail para eles todos os dias, mas a resposta era sempre a mesma, apenas para esperar sem qualquer certeza. Agora já se passaram mais de 14 dias e meu dinheiro não foi devolvido.!!

Texto original

Tidak bisa menutup Posisi, Trading di non aktifkan

Awalnya mereka menawarkan bonus deposit 100%. setelah mendapatkan bonus, keanehan mulai terjadi. ketika sedang Trading tiba-tiba bonus ditarik dan beberpa saat kemudian akun saya terkena Floating minus. Saat saya ingin menutup posisi tidak bisa. Sampai floating minus semakin parah dan saldo saya semua habis menjadi nol. saya sudah hubungi CS mengenai masalah ini dan dia berkata ada pemeriksaan rutin akhir bulan, transaksi apapun tidak akan berpengaruh dan saldo akan dikembalikan penuh pada nilai semula deposit. Saya menghubungi setiap hari lewat email namun balasan nya selalu sama hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian. sekarang sudah 14 hari lebih, uang saya belum di kembalikan.!!