Lucro debitado-PRIMEX-Exposição-WikiFX

Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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Lucro debitado

FX3575067292

1-2 anos

Não verificado

Exposição

Aqui eles debitaram todos os meus lucros em nome do ajuste de dividendos e me disseram que fiz uma negociação na data de ajuste de dividendos, mesmo tendo mantido a posição por dois dias e o lucro obtido por mim no preço do indicador spa 35. Isso é muito injusto. Sugiro que sejam tomadas medidas contra eles. Se alguém souber como reclamar contra eles, me avise.

Texto original

Profit debited

Here they have debited my all profit on the name of dividend adjustment and told me that I have made a trade on dividends adjustment date even I hold the position for two days and the profit made by me in price in spa 35 indic.this very un fair I suggest the action to be taken against them.if any know how to complaint against them tell me

Resposta do oficial PRIMEX

Prezado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Conforme explicado anteriormente, a ação tomada em sua conta foi devido à nossa política de dividendos. Você pode encontrar todos os detalhes sobre esta política na seção Termos e Condições em nosso site. Seus trades foram abertos antes da data do dividendo e fechados depois, o que resulta em cobranças adicionais em sua conta de trading. Esta é uma prática padrão aplicada globalmente e seguida por todos os corretores de renome. Por favor, note: Você também enviou uma reclamação à nossa autoridade reguladora. Após analisar o extrato da sua conta de trading e nossa explicação, o regulador rejeitou sua reclamação, confirmando que nossas ações estavam em total conformidade com as regulamentações. Atenciosamente, PrimeX Capital

Texto original

Dear Client, Thank you for your feedback. As previously explained, the action taken on your account was due to our dividend policy. You can find full details regarding this policy in the Terms and Conditions section on our website. Your trades were opened before the dividend date and closed afterward, which results in additional charges on your trading account. This is a standard practice applied globally and followed by all reputable brokers. Please note: You also submitted a complaint to our regulatory authority. After reviewing your trading account statement and our explanation, the regulator rejected your complaint, confirming that our actions were in full compliance with regulations. Best regards, PrimeX Capital