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Impossibile uscire dall'oro

FX2268650498

1-2 anni

Non verificato

Esposizione

Ho un conto zero con loro, ma in realtà lo spread è elevato. Nonostante abbiano preso $8 per un trade di 1 lotto, mi hanno addebitato circa $4600 di commissioni durante i miei trade. È ingiusto, te lo giuro.

Originale

غير قادر على الخروج من الذهب

عندي معهم حساب زيرو لكن في الحقيقه سبريد قوي رغم ياخذون على صفقه 1 لوت 8 دولار خلال تداولاتي خذو مني عموله 4600 دولار تقريبا ضلم والله

Risposta ufficiale da PRIMEX

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Ti informiamo che il conto Zero (Raw) offre uno spread pari a zero da parte nostra. Tuttavia, riflette gli spread raw forniti direttamente dai nostri fornitori di liquidità (LP). Questi spread raw non sono fissi e possono variare a seconda delle condizioni di mercato. Ad esempio: Gli spread possono ampliarsi durante importanti eventi di mercato. Gli spread possono anche essere più alti durante periodi di bassa liquidità (ad esempio, nelle ore notturne di trading). Apprezziamo sempre il feedback dei nostri clienti. In risposta, abbiamo già ridotto la commissione da $8 a $6 per lotto. Speriamo che questo cambiamento ti offra una migliore esperienza di trading. Cordiali saluti, PrimeX Capital

Originale

Dear Client, Thank you for your feedback. Please note that the Zero (Raw) account offers zero markup from our side. However, it reflects the raw spreads provided directly by our liquidity providers (LP). These raw spreads are not fixed and may vary depending on market conditions. For example: Spreads may widen during major news events. Spreads can also be higher during periods of low liquidity (e.g., midnight trading hours). We always value our clients' feedback. In response, we have already reduced the commission from $8 to $6 per lot. We hope this change brings you a better trading experience. Best regards, PrimeX Capital