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esraa3922
1-2 anni
Non verificato

Esposizione

Più frodi o qualsiasi problema che si verifichi durante le notizie o il trading, sarò compensato. Quando è iniziato il trading, mi hanno detto che il trading durante l'orario delle notizie è influenzato solo da una differenza di 5 punti nei passi dei clienti. Ingannano i clienti riguardo ai vantaggi dell'azienda, ma quando si iscrivono, negano ciò che dicono. Il supporto ha menzionato che è tutto una bugia e che non hanno nulla a che fare con il Forex. E quando si accede al video, appare che l'operazione è chiusa secondi prima delle notizie. Questo è avvenuto prima che la piattaforma interagisse con Arid di oltre 90 punti, ed è ciò che ha causato la mia perdita. Affermano anche che la mia perdita è stata causata dalla rottura, poiché l'imprecazione del fornitore di liquidità è aumentata, quindi è impossibile compensare. Posso fornirti un video che mostra cosa è successo all'azienda. Ahmed Al-Araji mi ha detto: "Quanto dura il denaro?"

Originale

احتيال د اكثر أو أي مشاكل تحدث خلال الاخبار أو التداول يتم تعويضي.. وعند بدء التدعنجما اخبروني أن التداول خلال وقت الأخبار لايتأثر عندهم الا بفارق ٥ نقاط لقدمة الزبائن يوهمون الزبائن بمميزات الشركة لكن عند الاشتراك ينكرون ما قالوشركة برايم أكس محتالين وكذابين ن لي أن ما تم ذكروه من قبل الدعم كله كذب وانهم لايمتون للفوركس بصلة.. وعندخلال الفديو يظهر أن الصفقة تغلق قبل الخبر بثواني. أي قبل تفاعل المنصة مع اريد بأكثر من ٩٠ نقطة وهذا الذي تسبب بخسارتي كما يدعون أن خسارتي بسبب السبريكن في الحسبان حيث زاد السبـ سرت يم مزود السيوله فمستحيل اكو تعويض".. يمكننى تزويدكم بفديو يبين ماحدثالشركة احمد الاعرجى اخبرنى " ماطول الفلوس نخ

2024-03-22

Egitto

Truffa

Risposta ufficiale da PRIMEX

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback. Come spiegato sul nostro sito, PrimeX Capital è un broker ECN, il che significa che offriamo spread variabili (non fissi) in base alle condizioni di mercato. Ci scusiamo per quanto accaduto nel tuo conto di trading. Tuttavia, è importante comprendere che nessun broker può controllare il comportamento del mercato durante importanti eventi di notizie. In tali momenti, possono verificarsi le seguenti condizioni: Gli spread possono ampliarsi significativamente Lo slippage può influenzare gli ordini in sospeso I livelli di Stop Loss possono essere attivati a causa delle fluttuazioni degli spread Queste condizioni sono normali durante il rilascio di notizie ad alto impatto e sono al di fuori del controllo di qualsiasi broker. Apprezziamo la tua comprensione e siamo sempre qui per supportarti. Cordiali saluti, PrimeX Capital

Originale

Dear Client, Thank you for your feedback. As explained on our website, PrimeX Capital is an ECN broker, which means we offer variable (non-fixed) spreads based on market conditions. We apologize for what occurred in your trading account. However, it's important to understand that no broker can control market behavior during major news events. During such times, the following conditions may occur: Spreads may widen significantly Slippage can affect pending orders Stop Loss levels may be triggered due to spread fluctuations These conditions are normal during high-impact news releases and are beyond any broker's control. We appreciate your understanding and are always here to support you. Best regards, PrimeX Capital

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