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Tarifas ocultas y soporte lento: quejas de los clientes

Brian Lewis

6-10 años

Inconfirmado

Neutral

Las tarifas ocultas son un problema real. Es frustrante encontrar cargos inesperados después de hacer una operación. Se agradecería una comunicación más clara sobre los costos. El servicio al cliente es lento y no muy útil. Se tarda demasiado en obtener una respuesta y, cuando lo hago, las respuestas a menudo no son útiles. Esto es una desventaja significativa.

Texto original

Hidden Fees and Slow Support: customer grievances

Hidden fees are a real issue. It's frustrating to find unexpected charges after making a trade. Clearer communication about costs would be much appreciated. Customer service is slow and not very helpful. It takes too long to get a response, and when I do, the answers are often not useful. This is a significant drawback.