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estafa

AlGUBORI
3-5 años
Inconfirmado

Exposición

PrimeX es una empresa fraudulenta y engañosa. Su atención al cliente engaña a los clientes con las supuestas ventajas de la empresa, pero cuando te suscribes, niegan lo que prometieron, como me pasó a mí. Me dijeron que el comercio durante el tiempo de las noticias no se vería afectado y que el diferencial solo aumentaría en un máximo de 5 puntos. También afirmaron que cualquier problema durante las noticias o el comercio sería compensado. Sin embargo, cuando comencé a operar, el diferencial aumentó en más de 90 puntos, causándome pérdidas significativas. Luego atribuyeron falsamente mis pérdidas a la propagación. Curiosamente, durante un video, fue evidente que las operaciones se cerraron segundos antes del anuncio de la noticia, incluso antes de que la plataforma pudiera reaccionar a la noticia. Esto mostró claramente que todas las afirmaciones del equipo de soporte eran mentiras y que no tienen ninguna conexión con Forex. Cuando me comuniqué con el gerente de la empresa, Ahmed Al-Araji, me dijo: 'Los fondos no son suficientes para cubrir la pérdida porque perdimos con el proveedor de liquidez, por lo que es imposible proporcionar una compensación'. Puedo proporcionarle un video que muestre lo que sucedió.

Texto original

احتيال

شركة برايم اكس محتالين وكذابين خدمة الزبائن يوهمون الزبائن بمميزات الشركة لكن عند الاشتراك ينكرون ما قالوا كما حدث لي.. عنجما اخبروني ان التداول خلال وقت الاخبار لايتأثر عندهم الا بفارق ٥ نقاط للسبريد وان زاد اكثر او اي مشاكل تحدث خلال الاخبار او التداول يتم تعويضي.. وعند بدء التداول حدث ما لم يكن في الحسبان حيث زاد السبريد بأكثر من ٩٠ نقطة وهذا الذي تسبب بخسارتي كما يدعون ان خسارتي بسبب السبريد.. لكن خلال الفديو يظهر ان الصفقة تغلق قبل الخبر بثواني. اي قبل تفاعل المنصة مع الخبر. ولهذا تبين لي ان ما تم ذكروه من قبل الدعم كله كذب وانهم لايمتون للفوركس بصلة.. وعند اتصال بمدير الشركة احمد الاعرجي اخبرني '' ماطول الفلوس نخسرت يم مزود السيوله فمستحيل اكو تعويض".. يمكنني تزويدكم بفديو يبين ماحدث

2023-07-21

Iraq

Fraude inducido

Respuesta del PRIMEX oficial

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios. Como se explica en nuestro sitio web, PrimeX Capital es un broker ECN, lo que significa que ofrecemos spreads variables (no fijos) basados en las condiciones del mercado. Nos disculpamos por lo ocurrido en su cuenta de trading. Sin embargo, es importante entender que ningún broker puede controlar el comportamiento del mercado durante eventos de noticias importantes. Durante estos momentos, pueden ocurrir las siguientes condiciones: Los spreads pueden ampliarse significativamente El deslizamiento puede afectar las órdenes pendientes Los niveles de Stop Loss pueden activarse debido a fluctuaciones en el spread Estas condiciones son normales durante lanzamientos de noticias de alto impacto y están fuera del control de cualquier broker. Agradecemos su comprensión y siempre estamos aquí para apoyarlo. Atentamente, PrimeX Capital

Texto original

Dear Client, Thank you for your feedback. As explained on our website, PrimeX Capital is an ECN broker, which means we offer variable (non-fixed) spreads based on market conditions. We apologize for what occurred in your trading account. However, it's important to understand that no broker can control market behavior during major news events. During such times, the following conditions may occur: Spreads may widen significantly Slippage can affect pending orders Stop Loss levels may be triggered due to spread fluctuations These conditions are normal during high-impact news releases and are beyond any broker's control. We appreciate your understanding and are always here to support you. Best regards, PrimeX Capital

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