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Gelöst
Slippage ist sehr schwerwiegend und führt dazu, dass der Stop-Loss unwirksam wird und zu einem Margin Call führt.
Vermittlungsobjekt
TMGM TMGM
Schlichtung

Ernsthafter Schlupf

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$274(USD)

Zeit

35Tag23Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX1554526982
Antworten
TMGM
Sehr geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Überprüfung unserer Unterlagen bestätigen wir, dass am 25.09.18 eine Erklärung zu dieser Bestellung bereitgestellt wurde. Die betreffende Situation wird derzeit weiter untersucht. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das offizielle Support-Team von TMGM unter support@tmgm.com. wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Antworten

Ergänzende Materialien
FX1554526982
Der Account-Manager hat mich beleidigt und meine Nachrichten blockiert, die versprochene Provision nicht auf das Konto zurückerstattet und die starken Slippage nicht offengelegt.

Ergänzende Materialien

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Bestanden
WikiFX-Mediationszentrum

Bestanden

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FX1554526982
Der Kundenbetreuer hat sich sehr schlecht verhalten und sogar beleidigt, die voreingestellten Stop-Loss- und Pending-Order-Slippage waren sehr schwerwiegend, was zu einem 45-fachen Verlust führte und direkt zu einer Margin Call führte. Der Kundenbetreuer hat beim Registrieren und Handeln nicht darauf hingewiesen, dass es einen so großen Slippage gibt. Die tatsächliche Slippage betrug nur 1/45. Der Kundenbetreuer hat beleidigt und Nachrichten abgelehnt.

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Aussage:

1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
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